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Livraison et commande
Cette section répond aux questions fréquemment posées concernant le processus de commande et les options de livraison. Vous y trouverez des informations sur les délais de livraison, les frais d’expédition, les zones de livraison et la manière de suivre votre commande.
Cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici seront livrées dans un délai de 6 à 8 jours ouvrables. Les livraisons à l’étranger peuvent prendre entre 10 et 15 jours. Les détails de la livraison vous seront communiqués dans votre e-mail de confirmation.
Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande en cliquant sur le lien suivant : Suivi des colis
Nous expédions nos produits dans le monde entier. Il n’y a pas de quantité minimale requise par commande et toutes nos livraisons sont gratuites.
Annulation et retour
Vous trouverez ici comment annuler une commande ou retourner un article. Cette section fournit des informations détaillées sur les conditions de retour, les remboursements, les échanges et les délais pour les retours et les annulations.
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Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».
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Nos produits sont soumis à des contrôles qualité stricts avant chaque expédition. Toutefois, si vos produits présentent un défaut de fabrication, veuillez nous envoyer une photo du produit en question (dans son emballage d’origine si possible) à contact@reineil.com en indiquant votre numéro de commande.
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Sécurité
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Autres questions
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